VEELGESTELDE VRAGEN

Wil je meer te weten komen over het huren of besturen van een camper? Bekijk onze lijst met veelgestelde vragen.

Kan je ook in de winter een camper huren?

Ja! Uiteraard. Al onze campers zijn voorzien van winterbanden, sneeuwkettingen en een zeer efficiënt verwarmingssysteem waardoor het mogelijk is om de hele nacht comfortabel in de camper te slapen. Veel ski centrums geven hun gasten toestemming om’s nachts op hun parkeerterrein te parkeren. Tijdens de kerst is het heel populair om door Europa te reizen. Pittoreske dorpjes, kerstmarkten, bevroren vijvers en dat alles bedekt met sneeuw. Deze sprookjesachtige sfeer zuit u sprakeloos achterlaten. Aarzel niet om snel te boeken, vanwege het beperkte aantal campers met winteruitrusting en de groeiende populariteit van wintercamping.

Is de prijs op de offerte definitief?

Ja. De prijs is inclusief BTW, wegenbelasting alle diensten en de uitrusting. Op het moment van overdracht is er een borg van 1000 € vereist. De borg wordt volledig terugbetaald bij teruggave van het voertuig in een schone en nette staat op de afgesproken datum en locatie. De tank moet weer vol zijn, de afvaltank van het toilet moet geleegd en schoon zijn en er mag geen schade zijn of apparatuur ontbreken. Het gebeurt zelden dat we een vergoeding van 100 euro in rekening brengen voor een grondige schoonmaak als de camper niet redelijk schoon wordt teruggebracht.

Welke landen mag ik bezoeken?

U kunt vrij tussen de volgende landen reizen: Albanië, Andorra, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Griekenland, Hongarije, Italië, Letland, Liechtenstein , Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Ierland, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en Zwitserland.

Helaas staan we niet toe dat onze kampeerders naar Rusland, Oekraïne, Wit-Rusland, Turkije of Marokko worden gereden. Niet alleen omdat deze niet onder ons verzekeringsplan vallen, maar ook om veiligheidsredenen.

Wat gebeurt er als ik een ongeluk krijg?

Een ongeval is het ergste scenario tijdens een vakantie – gelukkig gebeurt het niet vaak. Maar als het toch voorkomt, zullen vij u niet gestrand en zonder enige hulp in het buitenland achterlaten. We zullen er altijd voor u zijn om de situatie op te lossen en u zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Dit kan betekenen dat u misschien moet helpen door een garage te vinden voor kleine reparaties, telefonische assistentie krijgt of zelfs een vervangende camper uit ons wagenpark. Bij een groter ongeluk of schade aan de camper of de inhoud hiervan is het belangrijk om altijd direct telefonisch contact met ons op te nemen. Als er iemand anders bij betrokken is (of het eigendom van iemand anders), bel dan altijd de politie om een rapport op te stellen en neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Hoe betaal ik?

Na de ondertekening van uw huurcontract betaalt u 30% van de totale prijs als aanbetaling. Deze betaling is verschuldigd tot 45 dagen voor de begindatum van uw huur. Op het moment van overdracht betaalt u alleen een borg van 1000 EUR. Alle betalingen worden gedaan via een beveiligde betalingsgateway van GP webpay (https://www.europecamperrental.com/). U heeft alleen een creditcard nodig waarmee u online kunt betalen.

Hebben de campers een automatische of handgeschakelde versnelling?

Wij bieden campers met zowel een automatische als handmatige versnellingsbakken.

Heeft u kinderzitjes?

Uw kinderen of kleinkinderen meenemen op vakantie klinkt als een geweldig avontuur! Voordat u op reis gaat, moet u ervoor zorgen dat er voor de kleintjes geschikte kinderzitjes beschikbaar zijn. Voor slechts 5 EUR / dag leveren wij een kinderzitje die past bij het gewicht en de lengte van uw kind. De maximale vergoeding voor deze service is 150 EUR per verhuur.

Hoeveel mensen kunnen in één camper reizen?

Al onze campers hebben bedden voor 4 volwassenen en 1 kinderbed. Er zijn passagiersstoelen met gordels voor 5 volwassenen, maar we raden niet aan om met zoveel volwassenen in de camper te reizen omdat het een beetje overvol wordt en simpelweg niet erg comfortabel is. Voor grotere groepen die samen willen reizen en kamperen, kunnen we er altijd voor zorgen dat meerdere campers tegelijkertijd worden opgehaald en afgezet, zodat iedereen samen kan reizen in caravan-stijl. Deze optie is erg populair bij groepen gezinnen die samen willen reizen en kamperen, maar ook de privacy en het comfort van hun eigen camper willen hebben.

Hebben we een snelwegvignet nodig?

Sommige landen hebben een speciale voorruit sticker nodig die bekend staat als een “vignet” voor het rijden op snelwegen. Onze campers zijn voorzien van vignetten voor Oostenrijk, Zwitserland en Tsjechië. In andere landen (bijvoorbeeld Frankrijk, Italië) moet u onderweg tol betalen. In Noorwegen is er een extra betalingssysteem in gebruik (u ontvangt na uw reis een extra factuur met de contactgegevens die u heeft opgegeven). Meer informatie over de tolwegen kunt u naar www.tolls.eu/

Wat gebeurt er als de auto kapot gaat?

Er zijn drie noodnummers. Één voor wegen assistentie (lekke band), één voor motor – en basis reparaties en één voor de camperonderdelen van de auto. Onze hulplijn is ook 24/7 berschikbaar, die u altijd de juiste hulp kan geven. Dit soort informatie krijgt u allemaal bij het ophalen van uw camper.

Hoe zit het met verzekeringen?

Wij zijn wettelijk verplicht om onszelf en onze klanten te beschermen met een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering. Met andere woorden, dit dekt u voor schade aan eigendommen en personen buiten uw voertuig. Waar u verantwoordelijk voor bent, is schade of diefstal van de camper en de inhoud ervan. Deze verantwoordelijkheid is beperkt tot een bedrag van 1000 € dat u als borg betaalt op het moment van overdracht. In geval van schade nemen wij niet de hele borgsom zonder u van te voren te informieregen. Wij houden altijd rekening met de omvang van de schade.

We bieden ook een eigen risico-reductieplan dat uw eigen risico kan terugbrengen tot slechts 300 €. Twijfel niet om contact met ons op te nemen indien u meer vragen heeft.

Heb ik een speciaal rijbewijs nodig?

Nee, alleen een standaard rijbewijs, Klasse B, is vereist voor voertuigen met een totaalgewicht tot 3.500 kg. U moet echter wel comfortabel rijden aan de rechterkant van de weg. Houd ook rekening met de hoogte van de camper.

Hoe werkt het ophalen en wegbrengen?

Onze chauffeur staat met uw camper op het door u gekozen locatie en tijdstip op u te wachten. Uiteraard geven wij u vooraf het telefoonnummber van de chauffeur. Tegen de tijd dat u hem ophaalt, is uw camper volledig uitgerust, schoon, en klaar om te gaan. Houd rekening met een uur voor de instructies en het papierwerk, dit betekent het controleren van de auto, het maken van foto’s en het geven van instructies over het rijden en het gebruik van de apparatuur. Ook voor het ondertekenen van een schaderapport en online betaling van de huur en borg. Onze chauffeur zal dan op eigen voeten terugkeren.

Afzetten is in wezen hetzelfde. Onze chauffeur ontmoet u op het door u gekozen locatie en tijdstip, hij checkt de camper, neemt de sleutels mee en dat is alles.

Taat uw vraag er niet bij? Wilt u meer weten?

Verstuur ons een bericht

VIDEOGIDSEN

What Comes in an Anywhere Campers Campervan

How to use an Anywhere Campers Shower

What Comes in an Anywhere Campers Kitchen

How to Extend a Campervan’s Awning

How to Use the Control Panel

How to Use the Driving Wedges

How to use the Fridge

What To Do When Your Toilet Won’t Close

How to Switch Your Camper to Night Mode (Bed lowering)

How to refill LPG and Recharge a Campervan

How to Empty Grey Water and Black Water

How to use the Bike Rack of a Campervan

How the Toilet Works

Flickering Stove? Here’s what to do

Tire Pressure